メールによるお問い合わせ

お問い合わせフォームにご記入いただく前にお読みください。

2022年6月20日(月)~7月31日(日)に実施していた「タフマン自動販売機キャンペーン」に関するお問い合わせは、以下のキャンペーン事務局へご連絡をお願いいたします。

Mail:info@yakult-cp.jp
URL:https://yakult-cp.jp/

新型コロナウイルス感染症拡大防止策のため、以下のとおり受付時間を短縮させていただいております。

(通常) 午前9時~午後5時 → (現状) 午前10時~午後4時

なお、通常時と比べて、お電話がつながりにくい場合が生じたり、また、メールでのお問い合わせへの対応にお時間を頂戴したりする可能性がございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご容赦を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

お急ぎの場合は、フリーダイヤルまたはナビダイヤルにお電話ください。

お問い合わせについては、弊社営業日の受付時間内10:00〜16:00(土・日・祝日、夏季休業、年末年始等を除く)に 順次対応させていただいております。

内容によっては、確認のためお電話をさしあげる場合、回答にお時間をいただく場合や、お電話やお手紙での回答、または、お返事をさしあげられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ受付の完了後、お客さまへ「受付確認メール」が自動的に届きます。
メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレス違いや迷惑メール対策設定などが原因として考えられますので、お使いのパソコンなどの設定をご確認のうえ、再度、お問い合わせをお願いいたします。迷惑メール対策の設定をしていますと、メールが届かない場合があります。
※ドメイン指定受信の設定をされている方は、「yakult.co.jp」のドメインを追加指定してください。
フリーメール(Gmail、yahoo!メールなど)をご利用の場合は、自動的に迷惑メールなどに振り分けられてしまう場合がございますので、特にご注意ください。
※入力された内容はSSL(Secure Socket Layer)を使用し、暗号化され送信されます。

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに基づいて適切に行い、お問い合わせへの対応・回答等の目的のために、各地域の販売会社や関係会社と共同利用させていただくことがあります。
また、後日、お問い合わせへの対応・回答内容に関する品質向上のため、アンケート回答へのご協力をお願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。
なお、お客さまへのお返事は、お客さま個人にお送りするものです。回答内容の一部や全部を転送や転載、二次利用、公開することはご遠慮ください。

上記内容をご確認いただいたうえでボタンを選択してください。

※インターネットでのご注文に関するお問い合わせは、すべて「ヤクルト届けてネット」ユーザーサポートセンターへお願いいたします。

※販売(宅配に関して、店頭での取り扱い、自動販売機等)については、地域の販売会社が担当していますので、直接お問い合わせいただくほうがより確実です。
宅配センターを探すのページから該当地域を確認して、下のほうに表示される「販売会社」へのご連絡をお願いいたします。

お客さま相談センター

商品等に関するお問い合わせ、ご意見、ご要望は下記までご連絡ください。

お客さま相談センター 0120-11-8960

携帯電話・PHSからは、ナビダイヤル 0571−00−8960 へお願いします。(通話料お客さまご負担: 20秒ごとに10円)受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日・夏季休業・年末年始を除く) ※お客さまとのお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただく場合があります。

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