新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、当社従事者は原則在宅勤務・一部時短出勤とさせていただいております。
そのため、以下のとおり電話受付時間を短縮させていただいております。
(通常) 午前9時~午後5時 → (現状) 午前10時~午後4時
なお、通常時と比べて、お電話がつながりにくい場合が生じたり、また、メールでのお問い合わせへの対応にお時間を頂戴したりする可能性がございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご容赦を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
商品等に関するお問い合わせ・ご意見・ご要望は、「お客さま相談センター」へお願いします。
お客さまからご開示いただきます個人情報は、お問い合わせ・ご意見・ご要望への対応のために利用させていただきます。
これらの利用目的の達成に必要な範囲内で、ヤクルトグループ各社または業務提携会社と共同で個人情報を利用させていただきます。
また、当社は、お客さまからいただいたご意見・ご要望を大切にし、商品やサービスの向上に努めてまいります。お客さまからいただいたお声のなかで、商品のアイデア・デザイン・名称や技術等のご提案につきましては、お客さまの権利はすべて放棄されたものとして取り扱わせていただくことをご了承ください。
なお、お客さまご本人の同意を得たうえで、商品・サービスの品質向上を図るために実施するアンケートにご協力いただく場合があります。